注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

罗家德博客

别人的信任就像蝴蝶,你追她追不到,只有诚心静气下来,她冷不防会飞到你身上

 
 
 

日志

 
 
关于我

清华大学社会学系教授.主要授课组织理论,对管理学本土化深感兴趣,感叹管理教育少了人文的关怀,愿意通过这个博客探讨管理和文化等问题,并求教于广大网友.

网易考拉推荐

我看双十一狂欢背后的交易平台生态系统  

2014-11-17 22:38:21|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |


昨天双十一之后五天,阿里巴巴组织了一个「生态、经济、社会──双十一分享与交流会」,这是一个以「互联网思维」来讨论网上交易平台的会,我参加了,觉得十分有趣,看到互联网思维在交易上,如阿里巴巴,在生产上,如小米,都可以大获全胜,你可以感觉到一个崭新的社会和经济结构正在成型,互联网只是一个工具,但更重要的是其背后的行为与结构──合作关系取代竞争思维,圈子取代权力层级,自组织取代他组织,大小相嵌的社群取代割裂的正式组织,网络式结构取代上下层级的树状结构──这些会产生一个生产者、消费者以及交易者共生共融的生态系统,正在巅覆传统的行为与结构。

其中有很多精彩的由双十一大数据中整理出来的报告与专家发言,可惜我没「权版」可以转载,只被授权转载我自己的发言,录入如下:

「其实我第一个最感兴趣的是刘敬文谈到新疆社区怎么被互联网调动(注:刘敬文是深圳援疆的志愿者,一个充满激情与活力的小伙子,作的是类似社区营造的社会工作,组织一个社区的农民上网卖干果,这一天就卖了五十万,平均一个参予农户卖了两千到一万,对贫困地区很多一年的经济性作物收入一户就是两、三千,这一天相当于一年的经济性收入。敬文在会上说了一段十分感人的话,喀什的农民在种干果上比我们都强,他们以自已的专业赚到应得的钱,他们不需要同情,需要的只是公平交易的机会)。我刚才从昆明下飞机跑回来的,我在昆明参加的是第十一届中外绿色人居论坛,他们让我讲社区营造和社区建设。下午我就看到了敬文用电商帮忙社区建设,这是很有趣的事。我们现在把农村当成扶贫的对象,把它当成三农问题,但在社区营造后,很多国家、地区农村与农业转型了,不再是问题反而是经济增长的亮点,电商未来有多大的可能让我们在社区营造过程当中把农村转型成精致农业、健康养生基地、生技产业以及体验游、休闲游、还有文化创意的源泉?变成未来经济的引擎。如何跟电商的结合,来解决我们今天农村的三农问题,变成转机与生机,这是很值得思考的问题。更好玩的是我今天看到了范例。

    我们现在很喜欢谈生态系统,谈平台战略。今天讨论的是电商的平台,其中我们会谈合作关系、圈子、社群、自组织、网络式结构,形成了由下而上自我结合出的生态系统,好的平台则哺育了这样的生态系统。我做社会网和动态网络研究20年,看到双十一的成功,对我们这类研究的学者来讲,应该是更大的狂欢了,因为过去的冷门变成了热门。我看到敬文谈社区,马上有另外一个好玩的问题,是不是消费者应该也要建立一个生态系统?消费者社群怎么建立起来?比如,最近有点烦,因为双十一完了以后我太太买了东西,有时物流送到家的时候,我们全家都不在家,怎么办。但是在台湾,就有所谓的社区商业,电商可以送到社区商业代收,晚上下班后可以拿货。这种电商生态系统跟消费者端的社群如何结合?社区只是一个范例,还有很多各式各样消费者社群,值得好好思考。。

    讲到消费者的生态系统,我就看到了另外一个很好玩的事情,王煜磊(阿里巴巴天猫、聚划算负责人,花名乔峰)说现在越来越多人加到这个电商平台中,有一个产品理念就开始建立生产型的社群。我曾经被问一个问题,为什么现在社交网络和交易网络不能结合起来?阿里巴巴的「来往」在辛苦奋斗中,那边掌握微博、微信、QQ的却说我们打进电商很辛苦。我认为这是个伪命题。因为我们今天的交易网络基本上限制在非关系型交易,所以当然用不到社交网络。这种非关系型交易,也就是所谓的「一次性买卖」,其实占比很小,大多数企业与企业间的交易,以及企业和消费者间长时间、多频率、高不确定性的交易都需要发生关系,这些关系型交易一般而言在各国都占了所有交易的八成以上。煜磊谈到这种生产型生态系统如何在交易的生态系统中发生?今日的电商平台如何能够延伸到关系型交易?我觉得这是下一步值得思考的问题。

第三个,我不一定会有什么干货能提供给阿里,但是我看到了双十一却可以提供很多干货给学术界。美国管理学界讲了很久的网络式组织,平台式经济,我们现在也在谈生态圈,都是在平台上撒种子,看到自组织出来的团队、小公司、社群自由成长,成群、成势。在管理学中有一个非常重要的新观点,就是复杂适应系统的视角。电商平台创造了一个生态系统,造了一个自由成长的「势」出来,但中国人谈管理要谈怎么待势乘时、审势相机、应势而作、顺势而为、因势利导、趁势而起、审时定势。势的方向、动能、尤其是转折点在那里?正是生态系统研究的关键,好的领导者要懂得借势使力、四两拨千斤的管理艺术,而这是管理学上没有解决的大难道。阿里正在跟复杂网的研究者进行合作,我期待看到更多的学术发展,也希望从这些东西上看到未来的新理论。

会后发生了一个小插曲,正好体现了「互联网思维」。会后阿里巴巴总裁金建杭请大家吃晚饭,如果在其他场合(包括习李新政以前大多数的学术会议,现在有一部分改成了真正的学者会议,但有一部分还是官员、学官的官场),大概都是领导带头走,我们这些一众「佳宾」或前或后跟著,然后是小领导、员工们前呼后拥地进餐厅。但这个晚宴却说了餐厅地址让大家自由参加,然后就三三两两地走了。刚好一些阿里的工作伙伴们来和我讨论更多的想法,六七个人讲一讲就二十分钟过去了。我一个好奇是,这些「员工」好像都没兴趣去参加「总裁晚宴」,而且还有「员工」报告完自己的东西,会都没开完,就走了。另一个好奇是,说自由参加就真的是自由参加,也没人来帮我「解围」。等我出来后,找不到人了,也没记得餐厅地址,想想,就不打电话找人来带路了,趁机响应「习李新政号召」,爸爸回家吃晚饭吧。我想这就是互联网思维的一个表现吧。


  评论这张
 
阅读(1451)| 评论(1)
推荐 转载

历史上的今天

在LOFTER的更多文章

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017